TNS 谏言中国汽车业：理解消费者是制胜关键

发布时间：2008-03-07 　　来源网站：qiche　　　来源媒体：中国汽车新网　　 点击次数：

　　欣欣向荣的中国汽车市场上，约70%的新车购买者是首次拥有自己的座驾，消费者在购车时集中关注的是产品的功能特征和身份展示作用，但这种中国车主买车只为“面子”的消费习惯正在发生变化。
　　全球最大的市场研究与资讯集团之一的TNS大中华区董事总经理谢乐杰（Jim Sailor）先生，在出席经济学人集团于上海主办的第四届汽车产业领袖圆桌会议时指出，事情正在发生变化，汽车产品及其作为“成功”名片的效果固然重要，但更为关键的是如何满足当代中国消费者的期望，使汽车品牌与他们的生活方式产生共鸣。
　　必须以客户为中心

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