第四季度CAAS报告公布：长安福特领跑满意度

发布时间：2008-03-07 　　来源网站：chinanews　　　来源媒体：中国新闻网　　 点击次数：

　　近日，2007年四季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS)出炉。在备受关注的厂家满意度排名中，长安福特凭借全面质量控制和完善的产品质量追溯系统，以及完善的营销网络和专业周到的服务再次拔得头筹。
　　据悉，中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告 (CAAS,China Automobile & After-sale Service Quality Report)由中国质量协会用户委员会、清华大学汽车工程研究院和车人网共同完成，本次报告共收到用户投诉1528例，有效投诉为1402例。涉及几十家汽车生产企业与国内汽车市场的大多数主流品牌，对汽车厂商的人员技能、服务时效、服务态度、收费、配件供应以及汽车用户对厂家处理结果的接受和满意情况进行了综合评定。长安福特凸现在质量和服务上的雄厚实力与显著优势，用户满意度名列厂家满意度排名前茅。
　　2007年长安福特能够取得高速增长，全年整车销量达21万余台，其中福克斯去年全年销售12万余台整车、蒙迪欧-致胜上市不到3个月销量就高达2万多台。长安福特在2007年良好的销售业绩和市场反应充分肯定了长安福特过硬的产品质量。长安福特致力于为中国消费者提供极具竞争力的产品和优质的服务，中国质量协会授予长安福特质量和服务最好口碑，是对长安福特一如既往在产品质量和服务方面出色表现的肯定。

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