保修期满七成车主"逃离"4S店 投奔社会修理厂

发布时间：2008-03-05 　　来源网站：chinanews　　　来源媒体：重庆晨报　　 点击次数：

　　到4S店修车太贵，近7成车主在车辆质保期结束后，纷纷转向更加经济实惠的社会修理厂。联信天下市场调查机构日前公布的“2007中国汽车售后服务满意度调研报告”，抛出了这样一个数据，也使得有关汽车维修服务市场的“正规军”和“杂牌军”之争的敏感话题，再度被纳入消费者关注的视线。
　　带着这个话题，记者走访了我市部分4S店和社会汽修厂。得出的结论是，这一现象在重庆汽车消费人群中同样存在，虽然具体比例不一定有这么高，但车辆质量保修期满，则基本成为4S店和社会修理厂之间争夺客户资源的一道“分水岭”。
　　记者了解到，导致部分车主在质保期结束后选择离开，其主要原因是社会修理厂在价格方面，有着4S店无法比拟的竞争优势。而4S店由于建设投入规模大，维持运行成本高，以及普遍采用正厂配件等因素，显然无法将成本控制到可以和社会修理厂一样的水平。因此，同是做一次常规保养、更换相同零部件，两者收费相差一倍甚至数倍，也就不足为奇。

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