2007年度中国汽车质量及服务质量投诉分析

发布时间：2008-03-03 　　来源网站：qq　　　来源媒体：腾讯汽车　　 点击次数：

　　2007年年度中国汽车质量及服务质量年度投诉分析报告（CAAS）
　　2007年，中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院和车人网 ( www.che310.com )共收到用户投诉5385 例，其中,有效投诉4878例。
　　用户投诉方式主要为互联网及电话（传真）；投诉来自北京、天津、上海、重庆、辽宁、河北、江苏、广东、湖北、山东等全国30多个省、市和自治区，涉及汽车生产企业几十家，被投诉产品覆盖国内汽车市场上的绝大多数车型。

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