Sprint客户流失严重 三大高层将同时离职

发布时间：2008-01-29 　　来源网站：泰尔网　　　来源媒体：PConline　　 点击次数：

　　美国第三大移动运营商Sprint Nextel于当地时间周四表示，公司首席财务官Paul Saleh和其它两位高级执行官员将会在公司管理层重组中正式离职，由于Sprint Nextel的客户不断地流失，因此此次重组势在必行。
　　由于市场营销和客户服务方面历来是Sprint的软肋，此次这两位高级执行官员的离去使得投资者们看到了新的希望，Sprint的股价在收盘前上涨了4%。
　　Sprint表示，由于去年Q4季度的客户流失量远远超过公司的预测，公司决定除了进行管理层重组之外，还得裁员4000多名来削减运营成本。统计数字显示，去年Q4季度Sprint总共流失了68.3万名定期缴纳费用的后付费会员，此外，Sprint还流失了20.2万名预付费会员，这类客户通常是为套餐服务预先付费。

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