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07车市呈四大反差 初始质量、产品性能不尽人意
发布时间:2008-01-22
来源网站:chinanews 来源媒体:北京晚报
点击次数:
【文章简介】
根据中国汽车工业协会统计,2007年中国汽车产销分别达到888.24万辆和879.15万辆,创历史新高。但车市产销两旺的繁荣景象并不能掩盖车市发展中还存在着的诸多问题。
上周,在上海大众斯柯达明锐夺得大奖、其他11个单项奖也各有归属的新浪“年度车2008”评选揭晓仪式上,新华信副总裁刘维东表示:与上年相比,2007年轿车的初始质量、产品性能、维修费用以及售后跟踪等都不尽如人意,具体呈现四大反差现象。
反差之一:中大型车的“销售服务满意度”和“售后服务满意度”比上年均有所上升,而微型车却在下降据新华信“年度最满意汽车”调查发现,2007年中大型轿车的“销售服务满意度”和“售后服务满意度”分别为82%和79%,比上年分别增长3%和1%。而出乎意料的是,微型轿车在这两项方面的满意度分别为75%和72%,比上年分别下降2%和1%。
上周,在上海大众斯柯达明锐夺得大奖、其他11个单项奖也各有归属的新浪“年度车2008”评选揭晓仪式上,新华信副总裁刘维东表示:与上年相比,2007年轿车的初始质量、产品性能、维修费用以及售后跟踪等都不尽如人意,具体呈现四大反差现象。
反差之一:中大型车的“销售服务满意度”和“售后服务满意度”比上年均有所上升,而微型车却在下降据新华信“年度最满意汽车”调查发现,2007年中大型轿车的“销售服务满意度”和“售后服务满意度”分别为82%和79%,比上年分别增长3%和1%。而出乎意料的是,微型轿车在这两项方面的满意度分别为75%和72%,比上年分别下降2%和1%。
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