移动数据业务创新营销模式及其实践的展望

发布时间：2008-01-04 　　来源网站：SPForum　　　来源媒体：百纳电信咨询　　 点击次数：

　　管理大师彼得?德鲁克曾经指出，创造客户是企业的首要目的，而市场营销与创新则是实现这一目的所必须的两个手段，前者是通过创造新的产品来“创造市场”，后者则是为新的产品“找到市场”。对于用户数已趋于饱和的移动运营商，创造客户的关键在于创造出新的客户需求，这一方面要求企业必须不断对产品以及服务进行创新，为用户移动通信新需求的满足提供保障；另一方面则需要进一步提升市场营销能力，针对新产品和服务的特点，开展有别于传统业务的营销活动，为新业务的营销推广提供有力支撑。
　　一 为什么需要对数据业务营销模式进行创新
　　随着传统语音业务增长趋缓甚至下降，保持持续高速发展的新业务市场成为运营商下一阶段关注的重点。但习惯了传统业务运营的运营商在新业务的营销推广上仍然欠缺经验，集中反映为对新业务的市场响应速度较慢、用户群细分不足、用户体验较差和用户定制和活跃程度较低上。笔者认为导致新业务营销推广乏力的主要原因是由于新业务与传统电信业务间存在有本质区别，导致运营商在初进入数据业务市场时因缺乏经验而显得无法适应。（见图：传统电信业务与新业务的区别分析）

◆　移动联通重新大战GPS业务 资费和地图是关键
◆　新一代宽带无线移动通信网方案获批 4G成主角
◆　无线门户力拼广告赢利模式
◆　我国将组建4G标准联盟 08年参与ITU角逐
◆　索尼联手Skype推出PSP免费网络电话