摆阵对擂 国产彩电价值战砝码再提升

发布时间：2007-12-11 　　来源网站：hc　　　来源媒体：消费日报　　 点击次数：

　　元旦春节旺季的临近，适逢中国电子视像行业协会公布的《平板电视机售后服务实施意见》正式实施，各大彩电厂商摆阵对擂，争夺市场份额的同时，在售后领域也展开新一轮激烈角逐。
　　据悉，国产平板巨头康佳日前正式启动关乎民心的售后“人性化升级工程”，率先以提升消费者满意度为核心，再度挑起服务体系软实力竞赛。
　　康佳多媒体营销事业部用户服务部副总经理谢伟锦表示，康佳斥资千万的呼叫中心破土动工，标志着康佳在服务体系硬件建设达到了新的高度。康佳将延续一贯以来在售后服务的速度优势与专业优势，从“技术专业化、服务人性化、响应快速化”三大方向入手，加大人才升级、信息化建设以及个性化订制等项目的投入力度，实现服务体系的“最后一跳”。

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