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手机报讨论:面对手机报,SP们何去何从?
发布时间:2007-12-04
来源网站:SPForum 来源媒体:SP论坛博客
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【文章简介】
2007年是手机报火热的一年,虽然对于新兴事物的探索与发展方向的定位众口不一,但有一些要点是可以肯定的,比如用户黏着度,用户感受等等。但是,在这样的一种大环境之下,传统的SP理念完全不适应手机报的操作,可以说,只要在某些时候,一份内容十分优秀,用户十分认可的手机报纸很可能毁在一次群发上。那么,怎么样才能摸索出一条适合这一产品的发展之路呢?面对手机报,SP们何去何从?
一、内容为王SP论坛(www.spforum.net)
手机报的发展如火如荼,同时也迎合了用户的需求,并且在资费上相对于很多传统业务都相对合理!但是,一个问题最重要的被我们忽略了,那就是:SP的本质。什么才是SP的本质?增值服务!首先,增值是具备可选性的,我想增加才增加,主动权在哪里?在用户身上。那么服务呢?不需要过多的解释,大家可以去参考一下各大五星酒店的服务员在做什么,他们身上有着怎么样一种态度,这样的态度才是我们最欠缺的。为什么你会觉得去一家五星酒店要比普通的旅馆强?为什么愿意多花于之几倍的价钱?答案很简单,就在于,服务的内容有所不同;同样的,手机报也是如此,只有拥有了好的内容,真正让用户体会到什么是增值,什么是服务,才是可能会成功的第一步,没错,是可能成功!
一、内容为王SP论坛(www.spforum.net)
手机报的发展如火如荼,同时也迎合了用户的需求,并且在资费上相对于很多传统业务都相对合理!但是,一个问题最重要的被我们忽略了,那就是:SP的本质。什么才是SP的本质?增值服务!首先,增值是具备可选性的,我想增加才增加,主动权在哪里?在用户身上。那么服务呢?不需要过多的解释,大家可以去参考一下各大五星酒店的服务员在做什么,他们身上有着怎么样一种态度,这样的态度才是我们最欠缺的。为什么你会觉得去一家五星酒店要比普通的旅馆强?为什么愿意多花于之几倍的价钱?答案很简单,就在于,服务的内容有所不同;同样的,手机报也是如此,只有拥有了好的内容,真正让用户体会到什么是增值,什么是服务,才是可能会成功的第一步,没错,是可能成功!
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