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中国正式实施“家电专业店经营规范”
发布时间：2007-12-03
来源网站：cheaa 来源媒体：日经BP社
点击次数：
【文章简介】
中国“家电专业店经营规范”2007年12月1日起正式实施。作为中国国家商务主管部门规范家电零售业的技术依据，旨在引导和规范家电零售行业健康、稳定和持续发展，力争通过标准的实施，促进家电经营主体优化，服务功能完备，经营秩序规范，消费环境更加和谐。
近20年来，中国家电零售市场一直保持快速发展的势头，年均增长率达到了两位数。目前，家电类连锁专业店已成为家电销售的主流业态，占到大中城市家电零售市场70%以上的份额，并开始向中小城市延伸。由于家电专业店发展时间较短，网点扩张迅速，不仅在经营管理方面存在着很多问题，也引发了行业内的恶性竞争。鉴于此，商务部在2004年下达了标准的立项计划，并于2005年8月形成了初稿。
12月1日起正式实施的“家电专业店经营规范”(下文简称“规范”)作为家电专业店的首部行规与行业标准，适用于连锁或独立经营的家电专业店。该“规范”从经营场地、营业设施、商品采购、商品销售、质量保证、售后服务以及员工管理等方面对家电专业店提出了规范要求，具有如下三大特点：
近20年来，中国家电零售市场一直保持快速发展的势头，年均增长率达到了两位数。目前，家电类连锁专业店已成为家电销售的主流业态，占到大中城市家电零售市场70%以上的份额，并开始向中小城市延伸。由于家电专业店发展时间较短，网点扩张迅速，不仅在经营管理方面存在着很多问题，也引发了行业内的恶性竞争。鉴于此，商务部在2004年下达了标准的立项计划，并于2005年8月形成了初稿。
12月1日起正式实施的“家电专业店经营规范”(下文简称“规范”)作为家电专业店的首部行规与行业标准，适用于连锁或独立经营的家电专业店。该“规范”从经营场地、营业设施、商品采购、商品销售、质量保证、售后服务以及员工管理等方面对家电专业店提出了规范要求，具有如下三大特点：
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