第三季度汽车投诉报告发布 配件投诉占一半

发布时间：2007-11-13 　　来源网站：qq　　　来源媒体：北京晨报　　 点击次数：

　　日前，中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院以及车人网发布了“2007年三季度中国汽车产品与服务质量投诉分析报告”。报告显示，来自轮胎的投诉仍呈上升趋势，同时，在售后服务质量投诉上，对配件的投诉快速上升，占了总投诉的近一半。
　　第三季度总计收到1326例用户有效投诉，在汽车产品质量投诉方面，对轮胎的投诉仍呈现持续上升趋势，主要问题表现为吃胎和轮胎起泡，具体表现为轮胎动平衡问题，导致的车身抖动，有早期磨损、爆裂、早期龟裂等现象。
　　对核心部件发动机、变速箱的投诉仍高居榜首，占了总质量投诉的53.5%，不过与上季度相比稍有下降。但涉及制动系统的投诉则从上季度的8.5%上升至10.2%。

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