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DoCoMo推23款新式手机 欲走出客户流失困境
发布时间:2007-11-05
来源网站:sina 来源媒体:太平洋电脑网
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【文章简介】
【11月5日太平洋电脑网讯】一位该公司高层人士于周四表示自去年开始作为日本最大的移动通信运营商NTT DoCoMo已近陷入到了客户大量流失的危机当中。
DoCoMo作为日本第一大移动通信运营公司在去年就流失了大约100万的用户。但是自从开始推行“带号转网”之后,其用户大量流失。日本政府在去年10月份推出这一系统,使用户可以在不改变手机号码的情况下更换运营商。这导致运营商之间客户流失率提高。
DoCoMo公司副总裁兼海外事务的管理总监长村清之(Kiyoyuki Tsujimura)指出:“我们必须要有强烈的危机意识,在某几个月当中我们的客户流失量很大”。
DoCoMo作为日本第一大移动通信运营公司在去年就流失了大约100万的用户。但是自从开始推行“带号转网”之后,其用户大量流失。日本政府在去年10月份推出这一系统,使用户可以在不改变手机号码的情况下更换运营商。这导致运营商之间客户流失率提高。
DoCoMo公司副总裁兼海外事务的管理总监长村清之(Kiyoyuki Tsujimura)指出:“我们必须要有强烈的危机意识,在某几个月当中我们的客户流失量很大”。
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