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零售企业“基层员工之痛”不容忽视
发布时间：2007-11-02
来源网站：cheaa 来源媒体：北京商报
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【文章简介】
零售中高端人才的缺乏总是让企业心急如焚，但对于每天处于一线、直接面对甚至挽留顾客上帝的基层员工却鲜有企业关注。近日，由四川省成都市总工会调查形成的《关于成都市超市促销员劳动情况调查的报告》表明，该市绝大多数促销员不仅未签劳动合同、未办社保，而且收入较低。这一现象引起了业界和当地政府部门的广泛关注。
针对上述情况，记者在最近走访了北京一些零售企业，也得到了同样的印证。基层员工的收入一般也就刚好是当地城市最低工资的标准，更谈不上职业规划、职务升迁了。中国连锁经营协会去年的一项调查显示，零售企业人员流失严重，其中中层管理人员的流失率为7.6％，但基层工作人员每年的流失率却高达20％。零售企业中高层流动率最大的职位是店长，基层人员流动率最大的职位是理货员。
事实上，早在2005年，福州家电零售业就出现过整体闹“员工荒”的现象，只是由于作为地方个案的存在，鲜有舆论介入。坊间流传的“超负荷的加班、无休止的工作、不断增加的压力、相对微薄的薪水”，着实客观地描述了这帮可以“招之即来、挥之即去”的弱势人群的真实状况。
针对上述情况，记者在最近走访了北京一些零售企业，也得到了同样的印证。基层员工的收入一般也就刚好是当地城市最低工资的标准，更谈不上职业规划、职务升迁了。中国连锁经营协会去年的一项调查显示，零售企业人员流失严重，其中中层管理人员的流失率为7.6％，但基层工作人员每年的流失率却高达20％。零售企业中高层流动率最大的职位是店长，基层人员流动率最大的职位是理货员。
事实上，早在2005年，福州家电零售业就出现过整体闹“员工荒”的现象，只是由于作为地方个案的存在，鲜有舆论介入。坊间流传的“超负荷的加班、无休止的工作、不断增加的压力、相对微薄的薪水”，着实客观地描述了这帮可以“招之即来、挥之即去”的弱势人群的真实状况。
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