移动网通投诉率下降 声讯电话成热点

发布时间：2007-10-30 　　来源网站：c114　　　来源媒体：腾讯科技　　 点击次数：

　　10月29日，信息产业部发布报告指出，第三季度，信息产业部共受理关于电信服务的申诉6275人次，季度用户申诉率为7.07（人次/百万用户），较上季度有明显下降。但是与此同时，涉及声讯服务的用户申诉比上季度大幅上升了116%。
　　移动网通电信投诉明显下降
　　据了解，本次投诉的渠道主要包括电信用户申诉受理机构、政府网站、部长信箱等渠道。

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