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国美新三包:家电厂商冷淡消费者受益
发布时间:2007-10-22
来源网站:hc 来源媒体:羊城晚报
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【文章简介】
上月,国美电器正式推出了一套名为“诚久保障”的服务体系。业内人士认为,该举措是目前最高级别的家电零售服务标准,免除了消费者购物的后顾之忧,为消费者带来更好的购物享受,和家电消费新体验。
国美推新“三包”
据了解,此次国美推出的“诚久保障”服务的核心内容是:消费者在国美集团下属品牌门店所购商品,9天内不满意可选择无条件退货;19天内如出现所购商品价格下降,差价退还,保证价格最低;39天内如果商品出现质量问题,可退货;99天内如果商品出现质量问题,给予换货保证。据了解,国美这种契约式服务在全球同行业尚属首次。
国美推新“三包”
据了解,此次国美推出的“诚久保障”服务的核心内容是:消费者在国美集团下属品牌门店所购商品,9天内不满意可选择无条件退货;19天内如出现所购商品价格下降,差价退还,保证价格最低;39天内如果商品出现质量问题,可退货;99天内如果商品出现质量问题,给予换货保证。据了解,国美这种契约式服务在全球同行业尚属首次。
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