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非强制规定 平板电视仍未实施“三包”
发布时间:2007-10-19
来源网站:hc 来源媒体:中山日报
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【文章简介】
中国电子视像行业协会于9月26日颁布了《平板电视机售后服务实施意见》,规定自今年12月1日起,平板电视行业实施整机保修1年、主要部件保修2年的售后服务标准。但记者近日采访了解到,该《意见》仅为行业自律措施,业内人士认为其对厂家的约束力有限,真正实现平板电视“三包”仍有待时日。
保修期混乱是厂家钻法规空子?
随着平板电视不断占据各大商场的主要位置,平板电视售后服务存在维修收费和保修期限两大难题,也成为消费者关注的焦点。从市消委会近几年接到的平板电视消费投诉来看,对于显示屏幕的保修期限争议最大。1995年“三包”政策制定时,平板电视还未上市,因此平板电视的售后维修没有列入相关规定。2002年家用计算机“三包”规定对显示器保修一年,平板电视既非传统电视又非电脑,造成了彩电厂家按照自身情况来确定显示屏的保修政策的局面。
保修期混乱是厂家钻法规空子?
随着平板电视不断占据各大商场的主要位置,平板电视售后服务存在维修收费和保修期限两大难题,也成为消费者关注的焦点。从市消委会近几年接到的平板电视消费投诉来看,对于显示屏幕的保修期限争议最大。1995年“三包”政策制定时,平板电视还未上市,因此平板电视的售后维修没有列入相关规定。2002年家用计算机“三包”规定对显示器保修一年,平板电视既非传统电视又非电脑,造成了彩电厂家按照自身情况来确定显示屏的保修政策的局面。
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