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报告称全球运营商收入流失率上升
发布时间:2007-10-10   来源网站:sina   来源媒体:人民邮电报   点击次数:
【文章简介】
  收入流失现象在全球电信运营商中普遍存在,并且流失率从2006年的12.1%上升到了现在的13.6%。这是Analysys调查公司的最新调研得出的结论。这项调查访问了全球各地上百家电信运营商,结果表明:外部欺诈、内部欺诈以及其他竞争对手的欺诈是造成运营商收入流失的罪魁祸首,全球运营商因欺诈而流失的收入比例从去年的2.9%上升到了4.5%,而移动通信运营商的收入流失最为严重。
  Analysys的研究还表明,虽然收入流失的现象在全球普遍出现并呈上升趋势,但各地区的情况还是存在差异:中东、非洲地区的收入流失率高达20%;亚洲的略低于20%;加勒比海和拉丁美洲地区的为15%;北美为13%;西欧运营商收入流失率最低,仅为7%。
  如果按运营商类型分,移动通信运营商的收入流失率较高,为14%左右;用户规模在10万到100万之间的中小型运营商的收入流失率最高,为18%;大型运营商的收入较为稳定,流失率仅为6%。
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