购物车| 资讯专栏 |
| 《3see手机行业竞争资讯》 |
| 《3see汽车行业竞争资讯》 |
| 《3see彩电行业竞争资讯》 |
| 《3see SP 行业竞争资讯》 |
| 《3see管理周刊·经理修炼》 |
| 《3see管理周刊·企业变革》 |
云南移动携手百家SP共担诚信重任
发布时间：2007-09-29
来源网站：SPForum 来源媒体：搜狐IT
点击次数：
【文章简介】
25日上午，在中国移动云南公司的倡导下，“M宣言，诚信共筑”云南移动SP诚信活动正式启动。包括空中网、搜狐、新浪、网易、滚石移动、心动时刻等在内的18家“移动梦网”SP(信息服务提供商)代表共同庄重宣誓，共同倡导“诚信服务”的规范经营。
中国移动云南公司一直致力于营造一个良好的消费环境，为落实信息产业部、中国消费者协会联合提出的“诚信服务，放心消费”活动，结合企业追求“以客户为中心”的服务理念，推出了“诚信服务，满意100”活动，目的在于解决与客户利益直接相关的焦点问题，以持续提升服务水平、改善服务质。
为了落实"诚信服务、满意100"活动推出的服务承诺，确保公开透明消费，中国移动云南公司不仅建立了专项业务支撑平台，保证消费者可通过多种渠道查询自己的通信消费；而且建设了数据业务管理平台，实现了对梦网短信、彩信和手机上网等业务和客户订购关系的管理；建立了短信、语音和互联网等多种渠道，为客户提供订制和退订服务。不仅如此，中国移动云南公司在加强服务设施、完善服务机制的基础上，还在服务"软件"上狠下功夫，多管齐下，净化消费环境。通过各种措施，积极维护移动梦网公平、透明的运营环境和行业秩序。
中国移动云南公司一直致力于营造一个良好的消费环境，为落实信息产业部、中国消费者协会联合提出的“诚信服务，放心消费”活动，结合企业追求“以客户为中心”的服务理念，推出了“诚信服务，满意100”活动，目的在于解决与客户利益直接相关的焦点问题，以持续提升服务水平、改善服务质。
为了落实"诚信服务、满意100"活动推出的服务承诺，确保公开透明消费，中国移动云南公司不仅建立了专项业务支撑平台，保证消费者可通过多种渠道查询自己的通信消费；而且建设了数据业务管理平台，实现了对梦网短信、彩信和手机上网等业务和客户订购关系的管理；建立了短信、语音和互联网等多种渠道，为客户提供订制和退订服务。不仅如此，中国移动云南公司在加强服务设施、完善服务机制的基础上，还在服务"软件"上狠下功夫，多管齐下，净化消费环境。通过各种措施，积极维护移动梦网公平、透明的运营环境和行业秩序。
相关连接
