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河南网通规范SP经营管理
发布时间:2007-09-26
来源网站:SPForum 来源媒体:人民邮电报
点击次数:
【文章简介】
日前,河南网通采取有力措施,加大对SP的经营管理和工作,通过清理垃圾短信,加强短信群发端口管理等方式,进一步维护用户的合法权益。
一是建立了更加完备的SP接入审核制度,并按照新标准对现有43家SP资质及合同协议书重新进行审核。二是不断完善技术手段,加强对SP信息内容的监管力度,实时监测并严格过滤淫秽色情等非法内容的短信。三是加强短信群发端口管理,禁止SP对用户下发垃圾信息。四是定期召开季度SP大会,严格要求SP进行自查自纠,并对用户投诉的热点问题立即进行整改。五是加大考核力度,建立月度及季度考评机制,并重新规范10060投诉处理流程,健全从市公司到10060再到省公司的投诉处理机制,进一步维护用户的合法权益。河南网通2007年上半年终止合作SP9家,处罚17家,处罚金额共计9万元。
一是建立了更加完备的SP接入审核制度,并按照新标准对现有43家SP资质及合同协议书重新进行审核。二是不断完善技术手段,加强对SP信息内容的监管力度,实时监测并严格过滤淫秽色情等非法内容的短信。三是加强短信群发端口管理,禁止SP对用户下发垃圾信息。四是定期召开季度SP大会,严格要求SP进行自查自纠,并对用户投诉的热点问题立即进行整改。五是加大考核力度,建立月度及季度考评机制,并重新规范10060投诉处理流程,健全从市公司到10060再到省公司的投诉处理机制,进一步维护用户的合法权益。河南网通2007年上半年终止合作SP9家,处罚17家,处罚金额共计9万元。
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