平板电视售后不能低于国家“三包”规定

发布时间：2007-09-24 　　来源网站：sina　　　来源媒体：中国消费者报　　 点击次数：

　　中消协：平板电视售后不能低于国家“三包”规定
　　-本报记者 王 峰
　　针对目前平板电视售后服务企业各自为政，擅自实行低于国家“三包”规定的缩水服务，消费者关于平板电视的投诉激增的现状，中国消费者协会副秘书长武高汉在接受记者采访时明确指出，国家“三包”对彩色电视机的售后服务有明确的规定，平板电视既然是电视，就应该无条件地执行国家的“三包”规定。当然国家“三包”只是一个基本的标准，从一定程度上讲，也就是最低的底线，平板电视企业要想在“三包”之外制定自己的服务内容，必须以这个底线为基础，而不能擅自曲解法规，降低要求，为消费者提供低于“三包”规定的售后服务。

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