平板电视回归“三包”技术和质量作保

发布时间：2007-09-17 　　来源网站：hc　　　来源媒体：中国消费者报　　 点击次数：

　　在目前平板电视快速进入百姓家庭的阶段，从技术的发展、产品的质量和使用寿命的实际情况来看，平板电视显示屏的包修时间到底定为多长才是科学的呢?记者就此对相关知名平板电视企业进行了采访。
　　康佳多媒体经营管理部总经理朱忠庆表示，从目前平板电视技术的发展，尤其是显示屏技术的成熟度和使用寿命来看，虽然同CRT电视还有一定的差距，但是对显示屏包修3年已经没有问题。他说，平板显示屏的使用寿命目前已经能够达到几万小时，正常使用就是用10年都没有问题。虽然现在国家还没有关于平板电视售后服务的专门规定，但是康佳从对消费者负责、保护消费者权益的角度出发，率先实行包括显示屏在内的主要部件包修3年的规定。不可否认，显示屏等主要部件每延长1年的包修时间，厂家的服务成本都会有很大的增加，但是康佳对自己产品的质量和技术有信心，而且康佳还专门进行了服务成本核算，拿出专门的资金保证平板电视售后服务回归“三包”的顺利实行。对于因为延长显示屏等主要部件包修时间而带来的成本增加，康佳会通过对自身技术的提高和经营管理的改善在企业内部自我消耗，而不会转嫁到消费者身上。
　　另外，朱忠庆总经理还向记者透露，现在一些企业尤其是外资品牌关于上游面板厂商对显示屏只包修1年等的借口也是不准确的。其实上游面板厂商对显示屏的包修时间也是针对不同的整机厂商而有所不同，至于包修时间的长短，关键是要看整机厂商同面板供应商的谈判结果。

◆　挪威拟实施比欧盟更严格电子产品制度
◆　面板缺货日本液晶电视企业调低销售
◆　免费供机顶盒 上海数字电视用户破15万
◆　美的何享健：不做家族企业
◆　陆刃波：2008平板需求预计达1000万