树行业标杆 国美宣布推出“诚久服务”

发布时间：2007-09-12 　　来源网站：ea3w　　　来源媒体：万维家电网　　 点击次数：

　　2007年9月12日，国内最大的电器和消费电子零售企业国美电器，推出一项全国适用的服务举措——诚久保障服务，消费者在国美和永乐电器门店购买产品可以享受9日“满意退货”、19日“价格保障”、39日“退货保障”、99日“换货保障”等服务措施。
　　目前，家电市场普遍施行的服务标准是国家修订的“新三包法”，根据新三包法规定，消费者享受包退服务是7日，退换货时限为15日，国美的服务标准比其他卖场广泛施行的三包标准最高提高6倍，打造了一套领先世界的服务保障体系。
　　19日价格保障 规避“贬值”困局

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