辽宁消费协会：揭开家电业“七宗罪”

发布时间：2007-09-12 　　来源网站：hc　　　来源媒体：北方晨报　　 点击次数：

　　辽宁市消协成立20年来，首次针对单一行业召开新闻通报会，通报并剖析家电销售中的典型侵权案例。
　　作为铁西消协秘书长，方孝文每天的主要工作就是接待投诉，“具体的投诉量没统计过，但家电投诉比例要占整个投诉的百分之三十。”
　　方孝文说，目前，铁西人民路两侧的家电商场已有18家，经营品种达5000多个，成为鞍山经营家电一条街。因此，家电方面的投诉也主要集中在铁西，有的经销商甚至连家电“三包规定”等都不清楚，一遇到产品质量问题，就推三阻四，使得很简单的纠纷变得复杂起来。

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