“三包”手机三方“踢皮球”

发布时间：2007-09-12 　　来源网站：SPForum　　　来源媒体：新民网　　 点击次数：

　　新买的手机还在“三包”期内，可左找右找，消费者就是找不到愿意对其负责的维修方。来自市消费者权益保护委员会的统计显示，今年以来，本市已受理手机投诉5552件，其中相当一部分消费者因维修“无门”而递交了诉状。
　　为维修四处奔波
　　去年10月8日，家住呼玛一村的施先生在宝山区某通讯公司购买了一款价值1200多元的CDMA手机，保修期为一年。今年4月，施先生的手机出现了黑屏的问题。在向手机销售商咨询了有关维修的事宜之后，施先生立即前往指定的维修点保修。不料，维修中心工作人员经过总部查询后认定该款手机为“窜货机”，并向施先生开出单据，指出该型号的手机不在保修范围内，让施先生找销售方维修。

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