平板电视三包混乱厂家在两难中等待

发布时间：2007-09-11 　　来源网站：cheaa　　　来源媒体：中国消费者报　　　 点击次数：

　　目前，在平板电视的包修问题上，厂家可以大致分为两个阵营，一个是高举主要配件包修3年的几家本土企业，而另一阵营则坚持包修1年。但是在市场中，这两个阵营却同时都面临着尴尬。而他们又都在等待有关权威部门对平板电视“三包”规定的出台。
　　今年五一前夕，海信率先发布平板电视三三五免服务新标准，宣布从今年4月3日起，海信平板电视的显示屏包修期限将延长到3年。紧接着，4月18日，长虹、康佳、TCL、创维4大彩电业巨头也宣布，将联合制订统一的平板电视售后服务标准，除执行基础“三包”规定外，还承诺提供平板电视核心部件显示屏3年质保。一场名为中国平板电视售后服务“春风计划”的行动拉开了序幕。
　　但是这股售后服务的“春风”并没有如人们预计的那样给平板电视市场带来变化，半年多过去了，只有7家企业在坚守着3年包修的服务承诺，而大多数企业，特别是外资品牌，他们宁愿不断发起价格战，也坚决不进行服务升级。

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