手机售后服务标准年底出台 昨为首个行业服务日

发布时间：2007-09-10 　　来源网站：sohu　　　来源媒体：北京晨报　　 点击次数：

　　针对目前国内手机市场存在的黑、乱现象以及居高不下的投诉率，信息产业部将在专项整治的基础上出台行业标准，规范包括手机在内的消费类电子产品的售后服务市场。
　　在昨天举行的“国内首个手机行业服务日”发布会上，信息产业部经济运行司市场处处长黄建中透露，信产部在推行手机售后服务专项调查的同时，正在会同行业专家制定行业标准。据悉,这项名为《消费类电子产品售后服务规范》的行业标准从去年开始起草，目前总则部分已经完成，如果顺利的话将在今年年底或明年年初正式颁布。
　　就在昨天，由中国通信工业协会移动电话售后服务委员会发起，诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联想、TCL、海尔、康佳八家国内外手机商联手推出国内首个手机行业服务日，并发表联合宣言，规范手机售后服务市场，全力维护消费者的合法权益。厂商们同时发出倡议，从今年起，将每年的9月9日定为“手机服务日”。

◆　上海手机电视资费降至包月2元
◆　全球移动商务支付模式创新一览
◆　诺基亚CEO对抗苹果 称触摸屏非iPhone专利
◆　摩托罗拉欲削减15%研发支出 以使手机业务盈利
◆　摩托罗拉调整战略应对困境 将推出新款手机