信产部批评三大运营商治理乱收费工作不利

发布时间：2007-08-30 　　来源网站：SPForum　　　来源媒体：腾讯科技　　 点击次数：

　　信产部8月29日公布了对移动和固网运营商执行规范移动信息服务业务资费和收费行为的检查结果。其中指出，中国电信、中国网通、中国联通尚有部分功能未完全实现。
　　信产部认为，不同企业、不同地区的客服人员对相关功能实现方式的知晓程度不尽相同，差异较大。中国电信、中国网通、中国联通尚有部分功能未完全实现。这是信产部首次对四大运营商对规范移动信息服务业务资费和收费行为做出公开评估。
　　去年10月信息产业部正式对外发布了《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》，对包括短信二次确认、首问责任制以及退费等14项移动信息业务资费和收费问题进行了全新规定。此后运营商加强SP的管理，并拿掉了一些乱收费的SP。

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