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分析：增值业务是IPTV规模发展的关键
发布时间：2007-08-24
来源网站：sina 来源媒体：人民邮电报
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【文章简介】
目前中国的IPTV市场已处于规模发展的初期，根据最新统计数据，2007年第一季度中国IPTV用户数累计已达61.2万，从整体市场格局来看，国内IPTV用户数呈稳步上升趋势。但是也应该看到，面对数字电视的整体平移，2007年将成为IPTV业务发展的关键年。在这样一个业务导入期，如何迅速扩大IPTV市场，让更多的大众用户接受认可，实现业务的规模化运营，是目前IPTV运营商面临的关键问题。
从IPTV业务种类来分，可以大致分为基本业务和增值业务两大类。IPTV的基本业务是指以视听节目为主的内容服务，包括直播、点播、回看、时移等；增值业务则是综合了通信、信息以及游戏等丰富内容的应用服务。基本业务改变了用户看电视的习惯，使“我等电视”变为“我的电视我作主”，是IPTV业务发展初期的重要基础；而IPTV由于跨广播电视、电信和互联网行业，本身是一种多属性的融合性业务，由这样跨行业的融合性带来的增值业务机会，则为IPTV业务的规模发展带来了无穷的想象空间。因此，在IPTV进入规模发展的阶段，增值业务势必将成为运营商充分挖掘IPTV用户价值、提升ARPU的关键。
那么，运营商应如何开展IPTV增值业务？第一，需要对IPTV增值业务的用户需求作准确的分析和定位。相关调研数据表明，用户对IPTV增值业务的需求根据年龄层次的不同，呈现出不同的特点。对于45至60岁年龄层的用户，增值业务的需求主要集中在信息服务类，他们关心日常生活及便利信息，如天气预报、网上挂号等，同时也对电视剧等音视频内容表现出很高的热情；对于35至45岁年龄层的用户，他们主要关注证券、教育等特定的行业应用；而25至35岁的群体，则主要关注可视电话、游戏、个人影像空间、互动投票等个性化增值业务。
从IPTV业务种类来分，可以大致分为基本业务和增值业务两大类。IPTV的基本业务是指以视听节目为主的内容服务，包括直播、点播、回看、时移等；增值业务则是综合了通信、信息以及游戏等丰富内容的应用服务。基本业务改变了用户看电视的习惯，使“我等电视”变为“我的电视我作主”，是IPTV业务发展初期的重要基础；而IPTV由于跨广播电视、电信和互联网行业，本身是一种多属性的融合性业务，由这样跨行业的融合性带来的增值业务机会，则为IPTV业务的规模发展带来了无穷的想象空间。因此，在IPTV进入规模发展的阶段，增值业务势必将成为运营商充分挖掘IPTV用户价值、提升ARPU的关键。
那么，运营商应如何开展IPTV增值业务？第一，需要对IPTV增值业务的用户需求作准确的分析和定位。相关调研数据表明，用户对IPTV增值业务的需求根据年龄层次的不同，呈现出不同的特点。对于45至60岁年龄层的用户，增值业务的需求主要集中在信息服务类，他们关心日常生活及便利信息，如天气预报、网上挂号等，同时也对电视剧等音视频内容表现出很高的热情；对于35至45岁年龄层的用户，他们主要关注证券、教育等特定的行业应用；而25至35岁的群体，则主要关注可视电话、游戏、个人影像空间、互动投票等个性化增值业务。
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