时尚电器成立“消费者研究中心”

发布时间：2007-08-10 　　来源网站：hc　　　来源媒体：信息时报　　 点击次数：

　　近段时间在时尚电器卖场内有一批蓝衣人，统一的蓝色T恤，不时与过往的顾客交谈，这些人既不是销售人员也不是卖场管理人员，他们究竟是什么人？据时尚电器介绍，这些“蓝衣人”是时尚电器“消费者研究中心”的工作人员。
　　据介绍，“消费者研究中心”是时尚电器近期刚成立的一个部门，其工作职责是通过市场调研、顾客访谈等形式和顾客进行有效的沟通，并把消费者的意见及时分析、反馈给相关部门，相关部门则根据调研结果去分析总结，并改善工作。据悉，这种针对消费者需求的研究在东莞家电零售企业来说，还是头一次。

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