[广州]安装数字电视被投诉为霸王行为

发布时间：2007-08-07 　　来源网站：cheaa　　　来源媒体：南方都市报　　　 点击次数：

　　安装数字电视引来部分市民的投诉，被称之为垄断行业的“霸王”行为，广州市消委会表示将就这些投诉展开调查。昨日，广州市消委会发布了上半年所接到的投诉情况分析，通信等服务类消费是市民投诉的热点。
　　据介绍，全市各级消委会上半年接听、接待来电和来访消费者约15000多人次，受理消费投诉1200多宗，解决率约85％，为消费者挽回经济损失约600多万元。约占总数的一半是对通信等提供的服务的投诉，邮购的投诉也较多，该类投诉上半年仅市消委会就接到70多宗。
　　除了这些已经披露过的投诉热点外，新出现的投诉是市民针对目前广州正在普及的数字电视的安装。广州市消委会上半年接到对安装数字电视的投诉12宗，消费者反映，电视经营者单方面强行推广数字电视，增加费用，剥夺了电视消费者的选择权，加重了用户的经济负担，是垄断行业的“霸王”行为。广州市消委会表示将对该类投诉进行调查。

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