空调自燃事故引发的逆向物流思考

发布时间：2007-07-20 　　来源网站：cheaa　　　来源媒体：家电网　　 点击次数：

　　　有缺陷的产品要不要召回？谁来监督召回，如何召回……这成了消费者关心，企业烦心的敏感话题，今天新闻调查以一个发生在江西的案例来引出这样一个值得思考的话题。
　　　九江一家公司于2006年5月7日购买了一批柜式空调，本来想凉凉快快地渡过这个夏天，却没想到遇到了意想不到的麻烦。
　　　事情还应从购买两个多月后讲起，2006年7月29日是一个周末，对于企业来讲这一天应该是一个休息日，而对于这家从事旅游相关业务的公司来说，正好客源丰富的周末。上午9：30分，办公预订部B区还十分冷清，除了一个年仅4岁的小女孩在B区玩耍外，大部份员工都集中在A区进行例行晨会。就在这样一个盛夏的上午，意外却发生了。

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