“延保”模式有望成家电渠道商新的赢利点

发布时间：2007-07-20 　　来源网站：people　　　来源媒体：中国电子报　　 点击次数：

　　近期，国美、百思买纷纷推出了不同程度的“延保”服务。“延保”服务就是当消费者购买了产品之后，还可以购买延期保修服务合同，在厂家承诺的无偿保修期外，可再延长保修期限1-5年不等。此项服务是由延保服务商提供，由零售商负责推广，实际上就是给产品买了一份“保修保险”。但记者了解到，渠道商出于风险的考虑，某些品类的产品只愿为大品牌提供“延保”服务，而对于那些小品牌并没有“延保”承诺。不过业内人士指出，对于渠道商而言，利用第三方维修可能使“延保”服务成为新的赢利点，因为这在国外已有成功的经营模式。
　　“延保”模式各有千秋
　　“国美从去年五月一日就开始在部分店面试行对手机、数码类的产品进行‘延保’服务，去年9月11号正式开始实行。”国美售后服务中心增值服务部的杨经理告诉《中国电子报》的记者，“今年五一我们正式推出了‘全品类延保服务’项目，名为‘家安保’。

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