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彩电业以增值服务创差异化市场竞争优势
发布时间:2007-07-17   来源网站:hc   来源媒体:中国产经新闻报   点击次数:
【文章简介】
  一直在价格战怪圈中循环的中国彩电产业正在寻求变革。近日,著名家电专家陆刃波在接受《中国产经新闻》记者采访时表示:“国产品牌已经走出了单一的价格争夺市场的层次,通过增值服务创造的差异化市场竞争优势,将全面提升整个国产阵营的市场竞争力。”
  据《中国产经新闻》记者了解,中国家用电器维修协会在北京香山饭店举行了第四届会员代表大会暨突出贡献奖表彰大会,经过严格的抽查考核、公众投票、专家实地评测等流程,最终将各项奖项授予过去5年中表现优异、贡献突出的企业和个人。
  相关专家指出,随着服务体系的深入发展,客户服务已经成为各行业尤其是家电行业提升产品、品牌附加值的重要方向,创新服务体系的打造已经成为众多企业在产品、营销之外的重要经营内容。因此,此次评选活动中的“服务理念创意”的奖项,通过标杆企业的树立,为其他企业提供值得借鉴的模式,有着重要的意义。
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