手机被擅自定制免费服务 搜狐侵权被判书面致歉

发布时间：2007-07-16 　　来源网站：sina　　　来源媒体：北京晚报　　 点击次数：

　　因在自己不知情的情况下被定制了免费铃声服务，手机用户王先生以侵犯姓名权为由，将服务提供商北京搜狐互联网信息服务有限公司告上法庭。记者上午获悉，海淀法院审理后认定，搜狐公司冒用王先生的姓名将免费铃声服务定制在其名下，构成对王先生姓名权的侵犯。因此判决搜狐公司在其网站上刊登书面致歉声明，向王先生赔礼道歉。
　　王先生经查询北京移动的网站发现，记录显示2005年10月29日，他定购了搜狐公司提供的GoodFeel免费铃声业务，但实际上他并未定制过该项服务。对此，搜狐公司解释称，2005年国庆期间他们曾经向北京地区移动梦网业务用户发送了关于“GoodFeel免费铃声”的业务介绍推广信息，王先生虽未定制该项服务，但电脑系统将其自动归入了潜在用户。而在运营商的计费系统中不存在潜在用户的分类，因此将王先生归入了定制服务的用户中，这种错误分类系因电脑计费系统的设计差异造成的。
　　法院审理后认为，搜狐公司作为服务提供商，负有保证提供的信息情况准确无误的义务。搜狐公司应在与运营商的电脑系统设计上具有差异，有可能产生不可避免的差错的情况下，及时完善自身的电脑系统，或与运营商尽快沟通及时解决问题，以保证用户的合法权益不受侵害。法院认为，在该案中，搜狐公司未经王先生许可，冒用王先生的姓名将免费铃声服务定制在其名下，已构成对王先生姓名权的侵犯，应承担相应的责任。

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