手机银行 为何让用户不能随时搞定银行业务

发布时间：2007-07-06 　　来源网站：SPForum　　　来源媒体：赛迪网　　 点击次数：

　　日前，中国建设银行携手移动通信运营商推出的，基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务在北京市进行了大力推广。银行将业务直接深入到各基层单位，不但派专人上门为客户开通手机银行服务，而且还开展了“开通建行手机银行，送30元话费”的活动。其宣传口号是：“让您不论何时、何地，如同手握银行柜面，尽情享受建行为您提供的7×24小时贴身金融服务。”为了避免银行柜台排长队办理业务的问题，记者随即也开通了手机银行。
　　初次体验登录手机银行，手机屏幕出现两次登录错误，记者当场找到现场办公人员询问。工作人员解释道：“此时登录用户太多，稍候再试。”当天记者登录数次才完成了一笔转账交易。之后的几天里，记者每天都试着登录建行手机银行，但每次都显示“代码：8939系统忙，请稍候再试”的提示。
　　图为记者登录建行手机银行时屏幕出现的提示

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