摩托罗拉三星故意设置退货障碍 厂商潜规则曝光

发布时间：2007-07-06 　　来源网站：163　　　来源媒体：北京晨报　　 点击次数：

　　
　　手机出毛病想退换，却被要求必须附有厂家授权售后服务部出具的检测报告，而动辄上千元的检测费把消费者拦在维权门外。北京市工商局12315投诉中心昨天发布手机投诉分析报告明确指出，厂家“潜规则”设置退货障碍，而这种问题在摩托罗拉和三星品牌中尤为突出。
　　销售商无奈：被迫转嫁风险

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