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甘肃联通固网增值业务推广见成效
发布时间：2007-07-03
来源网站：c114 来源媒体：人民邮电报
点击次数：
【文章简介】
7月3日消息：今年以来，甘肃联通围绕“语音为先，数据为本，突破固网增值”的业务经营思路，加快固网增值业务的创新与推广，取得明显成效。
自2007年初以来，甘肃联通先后开通一卡多号、如意圈圈、如意杀毒和10176互动娱乐城等业务，经过前期市场预热和当期宣传推广，采取电话营销、宣传单页和短信群发三种方式相结合，使新业务越来越深入地进入广大用户的视线，并通过开通后首月免费及缴费优惠等营销方式，吸引了许多用户。截止到目前，各项业务均取得较好的发展成绩，如5月份固网增值业务收入较4月份增长了30%。
为保证业务的顺利开展，一方面，甘肃联通多次组织全省相关业务管理人员和服务人员召开固网增值业务培训会，为业务开展和客户服务提供有力保障；另一方面，重视投诉处理与跟踪，及时了解用户投诉情况，妥善解决用户投诉。下半年，甘肃联通将加快已经成熟应用的固网增值业务在甘肃的开通工作，促进固网增值业务健康、持续发展。
自2007年初以来，甘肃联通先后开通一卡多号、如意圈圈、如意杀毒和10176互动娱乐城等业务，经过前期市场预热和当期宣传推广，采取电话营销、宣传单页和短信群发三种方式相结合，使新业务越来越深入地进入广大用户的视线，并通过开通后首月免费及缴费优惠等营销方式，吸引了许多用户。截止到目前，各项业务均取得较好的发展成绩，如5月份固网增值业务收入较4月份增长了30%。
为保证业务的顺利开展，一方面，甘肃联通多次组织全省相关业务管理人员和服务人员召开固网增值业务培训会，为业务开展和客户服务提供有力保障；另一方面，重视投诉处理与跟踪，及时了解用户投诉情况，妥善解决用户投诉。下半年，甘肃联通将加快已经成熟应用的固网增值业务在甘肃的开通工作，促进固网增值业务健康、持续发展。
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