消费者：华帝燃气热水器质量差服务更加差

发布时间：2007-06-22 　　来源网站：ea3w　　　来源媒体：中国家电网　　 点击次数：

　　被投诉单位： 中山华帝燃具股份有限公司
　　我在04年买了两台华帝燃气热水器，因为是管道煤气适用的，所以售价高达1280元/台。安装后，就发现使用时的噪音非常大，轰轰轰的响（隔壁家不同品牌的热水器就没有一点噪音），当时报修了两次，也没有解决，只好自认倒霉。
　　使用2年后，发现其中一个热水器经常会打不着火，经常洗到一半，就变成凉水了，仍然坚持使用了一段时间。07年4月初，我向广州的售后报修。售后随后打来电话，让我第二天在家中等候，他们会派维修师傅过来，我第二日在家中等了一天，一直没有人上门，晚上6点多钟的时候，我忍不住打电话给他们，他们说没有配件，所以不上门了。天啊！他们都没有上门检查过，就知道我们家的热水器是什么问题，需要什么配件，缺什么配件了吗？就算是真的没有配件，那也应该给我一个电话，免得浪费我一天的时间不是吗！

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