万和热水器莫名自燃强迫用户签免责协议

发布时间：2007-06-21 　　来源网站：hc　　　来源媒体：今视网－都市消费报　　 点击次数：

　　南昌市民刘敏投诉称，她家的万和牌热水器莫名“自燃”，更让她失望的是，刚开始厂家承诺补偿1000元，可是后来却又要她先签一个“免责”协议书才能领到钱。
　　6月13日，刘女士在洗澡时，突然听到“轰”的一声，接着就传来了她妈妈惊恐的喊声。“热水器着火了，热水器着火了，快来人啊。”穿上湿衣服后，刘女士冲出了浴室。眼前的景象把她给惊呆了，
　　热水器被一个大火团给包着了，头上的天花板和墙壁被熏得乌黑，耳边还传来大火燃烧的刺耳声音。随后，刘女士紧急拨打火灾报警电话119，在消防人员到来之后，火终于扑灭了。缓过神后，刘女士发现热水器已经烧得不成型了，厨房里一片狼籍，她妈妈在慌乱之中把脚也给崴伤了。

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