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广西铁通开通宽带计费系统
发布时间：2007-06-20
来源网站：c114 来源媒体：人民邮电报
点击次数：
【文章简介】
日前，广西铁通自行开发的宽带计费系统正式投入使用。该系统的开通，使广西铁通实现了宽带用户受理、开通、停机、开机过程的自动化，提高了工作效率和宽带业务管理水平。
广西铁通过去宽带管理缺乏一套比较好的全省集中管理账务系统，宽带用户的台账和账务管理均依赖各地市分公司计费人员自行开发的软件，这些软件的管理功能较弱，与宽带认证系统没有联网，用户的账务信息与认证系统的使用是分离的，用户的停机、续费开机全部需要手工操作，不利于对宽带用户的管理。为此，广西铁通决定利用现有固话计费系统实现账务管理。该项工作从去年6月起启动，由区计费中心负责软件开发，编制了发票打印、营业工单自动派发等软件，实现宽带用户受理、开通、停机、开机过程的自动化，同时还提供了收入、用户等用于加强管理的稽核数据。
今年2月份，随着联创宽带认证系统的开通使用，广西铁通计费中心又编写了自动停复接口程序，向认证系统自动提供用户的使用期限等数据，确保了宽带计费系统与认证系统实时交换数据，实现了宽带用户欠费停机、续费开机均通过电子工单自动完成，极大地减轻了营业厅、机房人员的工作。欠费用户及时停机，避免了收入的流失，用户缴费后立即复机，提高了用户的满意度。同时接口程序还能从认证系统提取流量数据，为下一步开展流量计费、按时长计费等新的宽带业务品种提供条件。
广西铁通过去宽带管理缺乏一套比较好的全省集中管理账务系统，宽带用户的台账和账务管理均依赖各地市分公司计费人员自行开发的软件，这些软件的管理功能较弱，与宽带认证系统没有联网，用户的账务信息与认证系统的使用是分离的，用户的停机、续费开机全部需要手工操作，不利于对宽带用户的管理。为此，广西铁通决定利用现有固话计费系统实现账务管理。该项工作从去年6月起启动，由区计费中心负责软件开发，编制了发票打印、营业工单自动派发等软件，实现宽带用户受理、开通、停机、开机过程的自动化，同时还提供了收入、用户等用于加强管理的稽核数据。
今年2月份，随着联创宽带认证系统的开通使用，广西铁通计费中心又编写了自动停复接口程序，向认证系统自动提供用户的使用期限等数据，确保了宽带计费系统与认证系统实时交换数据，实现了宽带用户欠费停机、续费开机均通过电子工单自动完成，极大地减轻了营业厅、机房人员的工作。欠费用户及时停机，避免了收入的流失，用户缴费后立即复机，提高了用户的满意度。同时接口程序还能从认证系统提取流量数据，为下一步开展流量计费、按时长计费等新的宽带业务品种提供条件。
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