广东联通引导SP驶上健康轨道

发布时间：2007-06-19 　　来源网站：sina　　　来源媒体：信息时报　　 点击次数：

　　记者日前从广东联通方面了解到，除了设立省级服务监督举报电话接受客户监督外，广东联通设立了面对面客户投诉争议调解接待中心，并通过规范化、制度化的《广东联通增值业务SP合作管理办法》实施监督处罚。
　　广东联通有关人士告诉记者，目前广东联通全省统一SP服务监督电话为10109696，专门受理客户关于SP业务的定制、取消、咨询和投诉，严肃查处SP的违规行为。根据广东联通的要求，违规过多的SP将被列入黑名单并对其业务宣传信息进行屏蔽。
　　时报记者 潘敬文

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