移动调整SP短消息类代码维护客户利益

发布时间：2007-06-08 　　来源网站：sina　　　来源媒体：新浪科技　　 点击次数：

　　为了维护移动梦网的市场秩序，引导SP(Service Provider，即服务提供商)实现诚信经营，给客户营造一个更为放心的消费环境，中国移动北京公司组织北京地区近100家SP商召开了短消息类服务代码调整宣贯会。会上宣布从2007年10月31日零时起，中国移动北京公司将按照信息产业部的要求统一启用8位新服务代码。
　　目前，由于部分短消息类SP的违规群发，使得关于垃圾短信、欺诈短信的投诉成为社会关注的问题。由于短消息类SP在每家运营商都有不同的服务代码，客户无法对服务代码产生很深的印象，难以方便快捷的投诉SP，同时SP也较少注重对服务代码本身的品牌提升。新的服务代码启用后，每家短消息类SP只有唯一的以“106”开头的服务代码，客户也会逐步通过服务代码来识别公司。这不仅有利于SP品牌形象的提升及业务发展，也有助于客户更清晰、准确的识别不同的SP，维护自身的消费权益。
　　据悉，从2007年初，中国移动北京公司便开始筹备“短消息服务代码调整”，并成立了短消息类号码调整工作小组，以确保工作的顺利进行。 在这次调整过程中，中国移动北京公司还要求各SP商将这项工作当作服务质量提升的竞赛，制定切实可行的实施方案，以确保各项工作有条不紊的展开。

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