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成都电信CRM和后付费系统成功割接上线
发布时间:2007-06-07
来源网站:sina 来源媒体:新浪科技
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【文章简介】
近日,随着成都电信各营业厅正式启用新业务系统,标志着成都电信CRM和后付费系统顺利割接上线。至此,由联创承建的四川电信综合营帐二期及服务开通项目新系统已经覆盖了四川电信70%的用户和80%的业务。
联创科技杨映南高级副总裁介绍说,这次割接的效果比预想更好,原先担心的新系统带来受理速度慢等问题都没有出现。
联创科技承建的四川电信综合营帐二期及服务开通项目于06年5月正式签约,项目所建设的系统根据“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的原则,将实现全客户的管理、全业务的受理、全渠道的接入、全流程的配置、统一的接口管理,包括计费帐务、CRM、综合服务开通等系统。
联创科技杨映南高级副总裁介绍说,这次割接的效果比预想更好,原先担心的新系统带来受理速度慢等问题都没有出现。
联创科技承建的四川电信综合营帐二期及服务开通项目于06年5月正式签约,项目所建设的系统根据“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的原则,将实现全客户的管理、全业务的受理、全渠道的接入、全流程的配置、统一的接口管理,包括计费帐务、CRM、综合服务开通等系统。
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