质量与诚信危机不断 售后不足成外资家电大死穴

发布时间：2007-04-20 　　来源网站：people　　　来源媒体：信息时报　　 点击次数：

　　去年以来，大批外资电器品牌接二连三在质量或服务方面出现问题：夏普以“台湾屏”冒称“自产屏”愚弄消费者，并誓死诡辩；一向以质量著称的三菱重工等日韩品牌也因质量或服务不到位频遭投诉，引发诸多争议；“家大业大”的索尼数码相机、电池等都不约而同出现质量危机，近日其去年下半年在中国市场推出的五款液晶电视更集体出现软件设计缺陷……外资家电品牌几乎月月爆出质量丑闻，甚至某些品牌在出现问题后还强词夺理，肆意狡辩，逃避责任，让人不禁发问，他们缘何可以如此“明目张胆”？外资品牌系列质量与诚信危机，到底说明什么？
　　本次《时报家电品》就综合了消费者来电、来信提出的问题，结合新浪家电调查的统计数据进行深入报道。在以后的版面中还将对消费投诉个案进行跟踪报道。
　　维修费过高成投诉热点

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