运营商竞争凸现商机：CRM向TD时代迈进

发布时间：2007-04-15 　　来源网站：SPForum　　　来源媒体：通信产业报　　 点击次数：

　　
　　　　信息产业部电信规划研究院电信运营研究部主任徐志发在接受《通信产业报》采访时指出：在重视价值链的CRM系统中，通过开发新产品和新业务，整个客户群将得到更好的移动多媒体服务。他乐观地预测，未来TD业务的开展和运营商CRM建设，将呈现出一种互相促进的良性关系，CRM的巨大潜力将有望被发掘出来。
　　CRM潜力巨大

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