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中移动各省构建B2C网上商城 推广手机支付
发布时间:2007-04-12
来源网站:CCID 来源媒体:第一财经日报
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【文章简介】
50多岁的朱近才遇到了一件窝心事。今年3月,朱先生的女儿看到中移动在搞一个“积分回馈尽孝心”的活动,于是用大量积分为患有高血压的父亲换回了一台欧姆龙电子血压计。但拿回家后,朱近才发现这台血压计欧姆龙早已停产,操作起来也很不方便,他数次找到中移动相关人员和欧姆龙的代理商要求换、退货,却都遭到了拒绝。
难道积分换来的东西就无法保证质量了吗?作为中移动保留用户和促销的重要手段,中移动积分策略到底是否在有效实施中?
按照中移动现行政策,移动用户交纳话费的2%~3%被回馈为积分,用户可以用积分兑换一些产品和服务。中移动2006年收入为2953亿元,大致估算,中移动一年的积分就相当于100亿元人民币左右。然而,在中移动用户却普遍反馈认为,并未在移动积分上获得过实际优惠。
难道积分换来的东西就无法保证质量了吗?作为中移动保留用户和促销的重要手段,中移动积分策略到底是否在有效实施中?
按照中移动现行政策,移动用户交纳话费的2%~3%被回馈为积分,用户可以用积分兑换一些产品和服务。中移动2006年收入为2953亿元,大致估算,中移动一年的积分就相当于100亿元人民币左右。然而,在中移动用户却普遍反馈认为,并未在移动积分上获得过实际优惠。
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