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提升业务能力 亚信助移动三省建设BOSS2.0
发布时间：2007-04-02
来源网站：CCID 来源媒体：赛迪网
点击次数：
【文章简介】
近日，亚信公司喜报频传，相继与江西移动、西藏移动、内蒙古移动签订BOSS2.0系统扩容合同。本期工程将依据BOSS2.0规范，对三家移动分公司的集团客户业务、新业务、客户服务、营销资源管理、欠费风险控制五大业务支撑功能进行提升和完善，以满足BOSS系统在面向3G业务的发展需要。
随着传统电信业务的增长日益放缓，集团客户业务、新业务的收入逐渐成为电信运营商新的利润增长点。BOSS系统对集团客户业务、新业务的支撑能力亦将成为中国移动胜出未来电信市场的核心竞争力之一。同时，“以客户为导向”的服务管理体系要求现有的业务支撑系统从以功能实现为建设目标，转变为以围绕“客户”为核心、通过对客户的接触管理和服务请求管理来驱动整个服务支撑的过程，同时设计与部署相应的系统功能。
在针对江西移动、西藏移动和内蒙古移动的工程建设中，亚信将在BOSS 1.5实现软件版本统一的基础上，继续进行系统整合，提升系统标准化；推动行业应用软件的产品化进程，实现统一的软件架构、核心数据模型、核心功能。同时，对集团客户业务、新业务、客户服务、营销资源管理、欠费风险控制和渠道管理六大业务支撑功能进行提升和完善。
随着传统电信业务的增长日益放缓，集团客户业务、新业务的收入逐渐成为电信运营商新的利润增长点。BOSS系统对集团客户业务、新业务的支撑能力亦将成为中国移动胜出未来电信市场的核心竞争力之一。同时，“以客户为导向”的服务管理体系要求现有的业务支撑系统从以功能实现为建设目标，转变为以围绕“客户”为核心、通过对客户的接触管理和服务请求管理来驱动整个服务支撑的过程，同时设计与部署相应的系统功能。
在针对江西移动、西藏移动和内蒙古移动的工程建设中，亚信将在BOSS 1.5实现软件版本统一的基础上，继续进行系统整合，提升系统标准化；推动行业应用软件的产品化进程，实现统一的软件架构、核心数据模型、核心功能。同时，对集团客户业务、新业务、客户服务、营销资源管理、欠费风险控制和渠道管理六大业务支撑功能进行提升和完善。
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