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海尔徐方强:帮你直接收获一个"完美新家"
发布时间:2007-03-25
来源网站:sohu 来源媒体:狐数码
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【文章简介】
3月24日,海尔携手百安居在全球推出的“buy-a-set消费方案”率先在北京百安居金四季店登陆。所谓“buy-a-set消费方案”,直接得含义就是“整套购买”,是全新的家居家电一体化的消费形式。在百安居的海尔“buy-a-set消费方案”体验中心现场,笔者采访了海尔商流推进本部本部长徐方强先生。
源于对消费者需求的把握
在谈到建设整体购买这种消费方式的初衷时,徐方强部长介绍说:“海尔“buy-a-set消费方案”的推出是源于对消费者需求的准确把握。通常消费者装修一个房子,首先要到家居市场搞一个设计方案,再到各个卖场选择自己的家电,最后再与每一个厂家服务电话联系,整个时间需要3到6个月,期间还要解决家电家装中间的匹配问题,这可以说是一种“恶梦般的经历”。而我们的家居家电一体化中心,可以实现一站式,统一风格设计、售前统一方案设计。从整个服务的流程来看,我们可以做到2小时满足消费者成套服务的流程设计。”
源于对消费者需求的把握
在谈到建设整体购买这种消费方式的初衷时,徐方强部长介绍说:“海尔“buy-a-set消费方案”的推出是源于对消费者需求的准确把握。通常消费者装修一个房子,首先要到家居市场搞一个设计方案,再到各个卖场选择自己的家电,最后再与每一个厂家服务电话联系,整个时间需要3到6个月,期间还要解决家电家装中间的匹配问题,这可以说是一种“恶梦般的经历”。而我们的家居家电一体化中心,可以实现一站式,统一风格设计、售前统一方案设计。从整个服务的流程来看,我们可以做到2小时满足消费者成套服务的流程设计。”
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