广东联通争对SP违规等问题推八承诺

发布时间：2007-03-22 　　来源网站：SPForum　　　来源媒体：人民邮电报　　 点击次数：

　　　　近日，广东联通针对“短信陷阱”、“SP乱收费”等用户关注的焦点，向各SP宣讲了中国联通的“八项承诺”。　
　　广东联通与各SP达成共识，共推诚信服务。“八项承诺”针对当前消费者关注的热点问题，从维护消费者切身利益出发，凸现“公正”、“透明”、“便捷”三大目标。联通公司为签约用户提供最近5个月的话单清单查询。
　　为方便客户对定制信息查询，用户所有已订制的WAP类、短信类等移动信息服务业务都可通过手机方便地查询。从3月1日起，按月免费向用户发送上月使用移动信息服务业务的费用总额、退订和清单查询方式等免费提醒短信；按条点播类移动信息服务，用户收到的信息都有明确的资费提醒；全面实现“收费误差双倍返还”的服务承诺；对于定购包月类、订阅类移动信息服务，向客户发送确认信息；联通设置“10109696”专线受理不良信息举报。

◆　紫龙《好想哭》彩铃下载火热
◆　专访网讯创始人朱敏：与微软较量
◆　重庆电子地图5月将改版 有望实现手机查询
◆　中移动欲以出售部分旧股形式返回内地上市
◆　中移动去年总营业额达2954亿 同比增21.5%