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天津移动关于解决客户投诉问题的通知
发布时间:2007-03-14
来源网站:SPForum 来源媒体:天津移动
点击次数:
【文章简介】
各梦网合作伙伴:
我公司近日经常接到客户13820964444投诉,客户反映经常收到wappush和垃圾短信等信息,我公司已经对部分SP发布了通知,要求及时妥善的解决好该客户的投诉,并将解决情况提供书面说明(加盖公章),,现已有个别SP解决了该客户的投诉,但仍有很多SP没给客户回复。客户主要投诉的SP有:保利盈通(900207),创图科技(900690 ),空中丝路(900550),蜂星网波(900562),天策互动(900611),掌上网(900513),轻点万维(900563),亿之唐(900568),千橡天成(900573),广州奥创(900634),欣正星运(801097),请上述被投诉的SP及时解决好该客户的投诉,引起高度重视(该客户为法律人士),并将解决情况提供书面说明(加盖公章),如果投诉没有妥善解决,我公司将会上报有限公司。
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